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Satisfait ou remboursé

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  • Les frais de retour sont à charge de Senup dans les cas suivants :
  1. Le produit est défectueux ou présente un disfonctionnement alors qu’il est toujours sous garantie* (minimum 2ans).
  2. Le produit a été endommagé lors du transport. (Fournir une photo du produit et du carton d’emballage)
  3. Le produit ne correspond pas à celui que vous avez commandé.
  • Les frais de retour sont à votre charge dans le cas suivant :
  1. Le produit ne vous convient pas ou vous vous êtes trompé(e) de produit.

* Voir conditions générales de vente

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