Satisfait ou remboursé
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- Le produit renvoyé doit se trouver dans sa boite/emballage d´origine, non abîmé, non consommé, avec tous les accessoires, modes d´emplois et autres contenus d´origine.
Qui paye les frais de retour ?
- Les frais de retour sont à charge de Senup dans les cas suivants :
- Le produit est défectueux ou présente un disfonctionnement alors qu’il est toujours sous garantie* (minimum 2 ans).
- Le produit a été endommagé lors du transport. (Fournir une photo du produit et du carton d’emballage)
- Le produit ne correspond pas à celui que vous avez commandé.
- Les frais de retour sont à votre charge dans le cas suivant :
- Le produit ne vous convient pas ou vous vous êtes trompé(e) de produit.
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